سیستم خودکار پشتیبانی مشتری با جیمیل و پایگاه دانش برداری

📩 این گردش‌کار ایمیل‌های جدید مشتریان را در Gmail دریافت و پیام‌های قبلی هر رشته را بررسی می‌کند.

🤖 عامل هوش مصنوعی با استفاده از مدل OpenAI و پایگاه دانش برداری Qdrant، پاسخ مناسب را بر اساس اطلاعات مستندات تهیه می‌کند. مستندات جدید نیز از طریق فرم دریافت، بخش‌بندی و در پایگاه دانش ذخیره می‌شوند.

🔀 درخواست‌ها بر اساس نتیجه تحلیل یا به‌صورت خودکار پاسخ داده می‌شوند یا برای بررسی انسانی برچسب‌گذاری خواهند شد.

🗂️ وضعیت تیکت‌ها در Google Sheets ثبت و نتیجه پردازش از طریق Telegram ارسال می‌شود.