ربات پشتیبانی چنددپارتمانی تلگرام با جست‌وجوی Pinecone

🤖 این گردش‌کار یک ربات پشتیبانی چنددپارتمانی در تلگرام ایجاد می‌کند.

• با دستورهای /start و /end، وضعیت گفت‌وگو را مدیریت می‌کند.
• کاربر را به یکی از بخش‌های صورتحساب، پشتیبانی فنی یا سیاست بازگشت کالا هدایت می‌کند.
• وضعیت کاربر و بخش انتخاب‌شده را در PostgreSQL ذخیره می‌کند.
• فایل‌های جدید Google Drive را دریافت، قطعه‌بندی و با embeddingهای Cohere در فضاهای جداگانه Pinecone ذخیره می‌کند.
• عامل هوش مصنوعی با استفاده از داده‌های مرتبط هر بخش به پیام‌های کاربر پاسخ می‌دهد.
• در صورت انتخاب بخش نادرست یا پایان گفت‌وگو، مسیر پردازش و وضعیت نشست را به‌روزرسانی می‌کند.