مسیریابی و پاسخگویی خودکار پشتیبانی مشتری در چند کانال
دریافت پیامهای پشتیبانی از واتساپ، تلگرام و ایمیل، بررسی سابقه مکالمه با Notion، تولید پاسخ با OpenAI و ارجاع موارد ضروری به کارشناسان انسانی.
n8n
n8nرایگانسرور MCP برای اتصال عاملهای هوش مصنوعی به Customer.io و اجرای ۹ عملیات مدیریت مشتری، رویدادها، سگمنتها و کمپینها.
🔧 این workflow یک سرور MCP در n8n ایجاد میکند تا ابزارهای هوش مصنوعی بتوانند با سرویس Customer.io تعامل داشته باشند.
👤 عملیات مربوط به ایجاد یا بهروزرسانی و حذف مشتری، ثبت رویدادهای شناساییشده و ناشناس، افزودن یا حذف مشتری از سگمنتها و دریافت اطلاعات کمپینها را فراهم میکند.
📊 همچنین امکان دریافت فهرست کمپینها و شاخصهای عملکرد هر کمپین را در اختیار عامل هوش مصنوعی قرار میدهد.
دریافت پیامهای پشتیبانی از واتساپ، تلگرام و ایمیل، بررسی سابقه مکالمه با Notion، تولید پاسخ با OpenAI و ارجاع موارد ضروری به کارشناسان انسانی.
n8nپیامهای تلگرام و واتساپ را با استفاده از سابقه مشتری به دستیار هوش مصنوعی میسپارد، پاسخ را ارسال و مکالمه و ارجاعهای لازم را ثبت میکند.
n8nسرور MCP برای مدیریت مخاطبان Drift شامل ایجاد، دریافت، بهروزرسانی، حذف و مشاهده ویژگیهای سفارشی مخاطبان.
n8n