تحلیل و راستی‌آزمایی عملکرد مرکز تماس با مدل‌های DeepSeek

📊 این گردش‌کار داده‌های عملکرد کارشناسان مرکز تماس را از طریق وب‌هوک یا داده‌های نمونه دریافت می‌کند.

🧠 مدل DeepSeek Reasoner داده‌ها را از نظر نرخ تبدیل سرنخ، فروش تکمیلی، بهره‌وری و رتبه‌بندی کارشناسان تحلیل کرده و گزارشی ساختاریافته در قالب Markdown تولید می‌کند.

🔍 سپس مدل DeepSeek Chat گزارش را با داده‌های اصلی تطبیق می‌دهد و مواردی مانند خطاهای عددی، بخش‌های ناقص، رتبه‌بندی نادرست و کیفیت بینش‌ها را بررسی می‌کند.

📤 نتیجه بررسی و گزارش نهایی از طریق یک درخواست HTTP به آدرس بازگشتی تعیین‌شده ارسال می‌شود. ورودی تولیدی شامل شاخص‌هایی مانند تعداد سرنخ‌ها، تأییدها، سفارش‌های تحویل‌شده، مرجوعی‌ها، فروش تکمیلی و نرخ تأیید است.