[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"site-settings":3,"workflow-automated-intercom-support-conversation-quality-review-4659":7},["Reactive",4],{"analytics_enabled":5,"gtm_container_id":6},true,"GTM-WWB2TQFD",["Reactive",8],{"id":9,"slug":10,"title":11,"short_description":12,"category_key":13,"category_title":14,"workflow_type_key":15,"workflow_type_title":15,"workflow_type_icon":16,"price":17,"is_free":18,"cover_image":19,"description":20,"compatible_versions":19,"locked":5,"lock_reason":21,"purchased":18,"in_cart":18,"workflow_file":22},1216,"automated-intercom-support-conversation-quality-review-4659","ارزیابی خودکار مکالمات پشتیبانی اینترکام با هوش مصنوعی","ارزیابی خودکار مکالمات پشتیبانی Intercom با GPT، ثبت شاخص‌های کیفیت در Google Sheets و تولید بازخورد آموزشی برای امتیازهای پایین.","customer-relationship-management","مدیریت ارتباط با مشتری","n8n","https:\u002F\u002Faidock.ir\u002Fmedia\u002Fworkflow_types\u002Fimage.webp",99000,false,"","🔎 این گردش‌کار پس از بسته‌شدن هر مکالمه در **Intercom**، جزئیات گفتگو را دریافت و مکالمات غیرمرتبط مانند هرزنامه یا محتوای تبلیغاتی را حذف می‌کند.\n\n🤖 مدل‌های زبانی، متن گفتگو را از نظر زمان پاسخ‌گویی، وضوح، لحن، مدیریت فوریت، مسئولیت‌پذیری و حل مسئله ارزیابی می‌کنند. همچنین تعداد پیام‌های کاربر، ربات و کارشناس و نام آخرین پاسخ‌دهنده انسانی استخراج می‌شود.\n\n📊 نتیجه ارزیابی با امتیاز کلی، تاریخ شروع و پایان و شاخص‌های عملکرد در **Google Sheets** ثبت می‌شود.\n\n📝 برای مکالماتی با امتیاز ۳ یا کمتر، بازخورد آموزشی شامل نقاط قوت، موارد نیازمند اصلاح، نقل‌قول از پاسخ نامناسب و پیشنهاد پاسخ بهتر تولید می‌شود.","login",null]