اتوماسیون میز خدمات فناوری اطلاعات در Slack با هوش مصنوعی
دستیار میز خدمات در Slack که با جستوجوی Supabase و ابزارهای JIRA، به درخواستهای فناوری اطلاعات پاسخ داده و تیکت ایجاد و مدیریت میکند.
n8n
n8nرایگانتحلیل و اولویتبندی خودکار ایمیلهای پشتیبانی با GPT-4، ارسال هشدار برای موارد بحرانی، ایجاد تیکت Trello و ثبت اطلاعات در Google Sheets.
📧 این گردشکار ایمیلهای جدید Gmail را دریافت و با کمک GPT-4 تحلیل میکند.
🧠 پیامها از نظر موضوع، احساسات و میزان اهمیت بررسی میشوند و خروجی هوش مصنوعی پردازش میشود.
🚨 موارد بحرانی در Slack هشدار داده شده و در Trello بهعنوان تیکت پشتیبانی ثبت میشوند.
✉️ برای پیامهای قابل پاسخگویی، پاسخ پیشنهادی بهصورت خودکار از طریق Gmail ارسال میشود و اطلاعات فرایند نیز در Google Sheets ثبت خواهد شد.
دستیار میز خدمات در Slack که با جستوجوی Supabase و ابزارهای JIRA، به درخواستهای فناوری اطلاعات پاسخ داده و تیکت ایجاد و مدیریت میکند.
n8nربات تلگرامی پیامها را دریافت میکند، بر اساس نوع درخواست پرامپت مناسب را با GPT-4o اجرا کرده و پاسخ حمایتی ارسال میکند.
n8nایمیلهای Gmail را دستهبندی میکند، زمان جلسات را در Google Calendar بررسی میکند و با استفاده از پایگاه دانش، پیشنویس پاسخ میسازد.
n8n