[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"workflow-ai-support-ticket-categorization-evaluation-metrics-4717":3},["Reactive",4],{"id":5,"slug":6,"title":7,"short_description":8,"category_key":9,"category_title":10,"workflow_type_key":11,"workflow_type_title":11,"workflow_type_icon":12,"price":13,"is_free":14,"cover_image":15,"description":16,"compatible_versions":15,"locked":14,"lock_reason":17,"purchased":18,"in_cart":18,"workflow_file":19},186,"ai-support-ticket-categorization-evaluation-metrics-4717","ارزیابی دسته‌بندی و اولویت‌بندی تیکت‌های پشتیبانی با هوش مصنوعی","دریافت تیکت پشتیبانی، تعیین دسته‌بندی و اولویت با هوش مصنوعی و مقایسه خروجی با داده‌های مورد انتظار برای محاسبه معیارهای ارزیابی.","ai-agents","ایجنت‌های هوش مصنوعی","n8n","https:\u002F\u002Faidock.ir\u002Fmedia\u002Fworkflow_types\u002Fimage.png",0,true,"","🤖 این گردش‌کار، ایمیل‌ها و تیکت‌های پشتیبانی را از طریق **Webhook** دریافت می‌کند و با استفاده از مدل OpenAI، دسته‌بندی و اولویت هر مورد را تعیین می‌کند.\n\n📊 در حالت ارزیابی، داده‌های آزمایشی از Google Sheets خوانده می‌شوند و خروجی مدل با دسته‌بندی و اولویت مورد انتظار مقایسه می‌شود. در پایان، معیارهای `category_match` و `priority_match` به‌صورت عددی برای سنجش عملکرد ثبت می‌شوند.","login",false,null]